Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Solltest du Probleme mit deinem Kauf haben, lies bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien unten.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie:

Wenn du mit deinem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast.

Wie du eine Rückerstattung beantragst:

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich bitte an unseren Kundenservice [email protected]. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an. Unser Team wird deinen Antrag prüfen und dir so schnell wie möglich antworten.

Erstattungsprozess:

Sobald dein Erstattungsantrag genehmigt ist, bearbeiten wir deine Erstattung innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Wenn du deine Rückerstattung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten hast, überprüfe bitte noch einmal dein Bankkonto. Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis deine Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn du all das getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Tauschgeschäfte:

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du sie gegen denselben Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter [email protected]

Versand:

Um dein Produkt zurückzugeben, solltest du es an die folgende Adresse schicken:

Fulfilment Enschede - Monta
Ingenieur Hanlostraat 15
7547 RD Enschede
Niederlande

Änderungen an dieser Richtlinie:

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Erstattungsrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

Wenn du Fragen zu unseren Erstattungsrichtlinien hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Kleines Einhorn EU