Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht zuzuordnen ist.

Bitte beachte, dass Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, für die eine Garantie gilt, sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, mach bitte Fotos davon und schick sie an uns. Wir melden uns dann bei dir, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem Zusammenschluss von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachte, dass aufgrund der weltweiten Pandemie die Bestellungen später als üblich ankommen können.

Wenn deine Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte und wir werden uns um die Details kümmern.

Die Produkte werden regelmäßig aufgestockt.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, kannst du uns gerne eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile schicken. Wir werden dich benachrichtigen, wenn das Produkt wieder auf Lager ist!